마케팅은 고객행동을 관찰하는 것으로부터 시작한다.

어제 서울산업진흥원(SBA)에서 노마딕스의 세션이 있던 날이었다. 초대된 연사는 정부사업 차, 진행했던 프로젝트 장표를 하나하나 보여주며 컨설팅의 멋을 한껏 보여주셨다. 물론, 참여자들은 그 현람함에 모두 감탄해서 그런지, 제안서에 사용됐던 비즈니스 툴들에