INSIGHT JOURNAL

풀무원 로하스

Health food shop
Health food shop
Description
 
[Campaign Background]
 
기존 풀무원 녹즙을 진행하다가 추가로 진행된 풀무원 로하스는 풀무원에서 판매하는 각종 스킨케어 제품, 건강 식품들을 판매하나, 전자상거래 사이트는 아니었습니다. 상품을 소개하고 있음에도 불구 결제는 이루어질 수 없고, 오프라인으로 유저들을 이끌어내야하는 상황이라, 전체 풀무원 로하스에 대한 사이트의 존재 가치의 모호함이 있었습니다. 풀무원 로하스라는 지금 존재하고 있는 사이트의 존재 이유와 활용방안에 대해서 데이터를 기반으로 최적화 하기 위한 니즈가 있던 데이터 분석 프로젝트 였습니다.
 
[Campaign Idea & Key Result]
 
우선 풀무원 로하스 사이트에 들어오는 트래픽들이 어떤 행동을 하고 있는지에 대한 행동 흐름을 관찰한 이후 사이트에서 가맹점 포인트 조회 라는 행동을 가장 많이 하게 된다는 것을 알았습니다. 즉, 기존에 로하스를 잘 알고 있는 사용자들만이 로하스 사이트를 이용하고 있었고, 신규고객에게는 뚜렷한 행동흐름이 보이지 않아, 신규 트래픽들을 대상으로 광고를 게재하고 , 행동흐름을 지켜보았습니다.
 
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Tasks
사이트유입(UV)         130% 증가
주요 전환률(CVR)      320% 증가