INSIGHT JOURNAL

올라펫

Pet Shop
Pet Shop
Description
 
[Campaign Background]
 
올라펫은 국내 반려동물을 위한 대표적인 쇼핑몰로 자사 브랜드를 내건 반려견 사료를 통해 탄탄한 브랜드를 다져오고 있습니다. 사이트 리뉴얼과 기존 고객의 만족스러운 경험을 더 극대화하기 위해 성과 분석과 전체적인 사이트 이용에 대한 분석의 니즈가 있었습니다.
 
[Campaign Idea & Key Result]
 
올라펫은 기존 고객들의 긍정적인 입소문과 '기부' 컨셉을 통해 빠르게 충성고객을 확보해 나가며 성장하고 있습니다. 이에 본격적인 광고 운영과 마케팅 진행을 위해 운영 매체, 컨텐츠 최적화가 필요한 상황으로 판단하여, 구글 애널리틱스를 활용하여 운영 가능한 모든 매체에서 다양한 메시지 실험을 진행하였습니다. 또한 쇼핑몰 내에서 잠재유저가 할 수 있는 다양한 행동을 추적하여 UI/UX 변경에 대한 가설들을 정리하였습니다. 이들을 실험으로 진행 할 수 있도록 추적, 리포트를 구성하였습니다.


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Tasks
사이트유입(UV)         110% 증가

주요 전환률(CVR)      80% 증가